Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 18. August 2026

1. Geltungsbereich & Vertragsparteien

Diese Bedingungen regeln Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung von duxloop, einem gehosteten Produkt für Feedback, Roadmap, Changelog und Docs (der „Dienst“). Der Dienst wird von der im Impressum genannten Stelle betrieben. Indem Sie einen Workspace erstellen oder den Dienst anderweitig nutzen, stimmen Sie diesen Bedingungen zu; wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie den Dienst nicht.

2. Konto & Workspaces

Sie müssen bei der Erstellung eines Kontos zutreffende Angaben machen und diese aktuell halten. Jeder Workspace hat einen oder mehrere Inhaber, die für den Workspace, dessen Inhalte und dafür verantwortlich sind, welche Team-Mitglieder Zugriff darauf haben. Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten und für alle Aktivitäten verantwortlich, die über Ihr Konto erfolgen.

3. Zulässige Nutzung

Sie dürfen den Dienst nicht nutzen, um rechtswidrige, rechtsverletzende, diffamierende oder anderweitig schädliche Inhalte zu hosten, einzureichen oder zu verbreiten. Sie dürfen nicht versuchen, den Dienst zu stören, zu überlasten oder sich unbefugten Zugriff darauf zu verschaffen, und Sie dürfen keine Daten aus dem Dienst scrapen, crawlen oder massenhaft extrahieren, außerhalb der Funktionen, die wir dafür bereitstellen. Wir können Inhalte oder Konten sperren oder entfernen, die gegen diesen Abschnitt verstoßen.

4. Pläne, Testphase & Abrechnung

duxloop bietet einen Free-Plan und einen kostenpflichtigen Pro-Plan. Neue Workspaces starten mit einer 14-tägigen Pro-Testphase; nach deren Ende abonnieren Sie entweder Pro oder nutzen Free weiter. Pro wird über Stripe monatlich oder jährlich abgerechnet und verlängert sich automatisch am Ende jeder Periode. Sie können jederzeit über das Billing-Portal kündigen; die Kündigung wird am Ende der laufenden Abrechnungsperiode wirksam, und Sie behalten Pro-Zugang bis dahin. Sollten wir die Pro-Preise ändern, informieren wir Sie mindestens 30 Tage bevor die Änderung für Ihr Konto gilt.

5. Kundeninhalte & Portal-Nutzer

Sie (der Kunde) besitzen die Inhalte, die Sie und Ihr Team in den Dienst einstellen, einschließlich Feedback-Posts, Roadmap-Einträgen, Changelog-Einträgen und Docs. Sie räumen duxloop eine Lizenz ein, diese Inhalte zu hosten, zu speichern, zu verarbeiten und anzuzeigen, ausschließlich um den Dienst in Ihrem Auftrag zu betreiben. Soweit Mitglieder der Öffentlichkeit oder Ihre Kunden („Portal-Nutzer“) Inhalte über Ihren Workspace einreichen, sind Sie für Ihre Beziehung zu diesen Portal-Nutzern verantwortlich, einschließlich aller Zusagen, die Sie ihnen gegenüber machen.

6. KI-Funktionen

Optionale KI-Funktionen, etwa KI-gestützte Docs-Antworten, erzeugen Ausgaben auf Grundlage der von Ihnen eingereichten Inhalte. KI-Ausgaben können ungenau, unvollständig oder für Ihre Zwecke ungeeignet sein, und Sie sollten sie prüfen, bevor Sie sie veröffentlichen oder sich darauf verlassen. Text, den Sie an eine KI-Funktion übergeben, wird von unserem KI-Anbieter Anthropic verarbeitet, um diese Ausgabe zu erzeugen.

7. Verfügbarkeit & Support

Wir bemühen uns, den Dienst verfügbar zu halten, und bieten Support nach besten Kräften, garantieren jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit. Wir können geplante oder Notfall-Wartungsarbeiten durchführen, die den Zugriff vorübergehend beeinträchtigen, und wir bemühen uns, Störungen so gering wie möglich zu halten.

8. Kündigung

Sowohl Sie als auch wir können Ihre Nutzung des Dienstes jederzeit und aus beliebigem Grund beenden, vorbehaltlich etwaiger in diesen Bedingungen vorgesehener Fristen. Nach der Beendigung können Sie Ihre Workspace-Inhalte exportieren, und wir löschen Ihre Daten innerhalb von 30 Tagen nach der Beendigung, sofern wir nicht zur längeren Aufbewahrung verpflichtet sind.

9. Haftung

Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere gesamte Haftung aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder dem Dienst auf die Gebühren begrenzt, die Sie uns in den 12 Monaten vor dem anspruchsbegründenden Ereignis gezahlt haben. Diese Begrenzung gilt nicht für Haftung aus Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit oder für sonstige Haftung, die nach anwendbarem Recht nicht begrenzt werden kann.

10. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes bleiben, soweit vorhanden, unberührt.

11. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen gelegentlich aktualisieren, um Änderungen am Dienst oder rechtliche Anforderungen abzubilden. Wir aktualisieren dazu das oben stehende Datum „Zuletzt aktualisiert“ und bemühen uns bei wesentlichen Änderungen in angemessener Weise, die Workspace-Inhaber zu informieren. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Wirksamwerden der Änderungen gilt als Zustimmung.

12. Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen richten Sie an Show email address.